Problemas com ônibus?

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Data da viagem ou estadia:

Dia

Mês

Ano

Origem e destino da viagem:

Número da reserva/bilhete/passagem:

O hotel/plataforma/site ofereceu alternativa ou compensação?

Descreva o ocorrido:

Qual foi o problema? (atraso, cancelamento, superlotação ou condições do ônibus)

Qual foi o tempo de atraso ou cancelamento?

Como isso impactou sua viagem? (perda de compromisso, gastos extras, etc.)

Prejuízos sofridos

Você teve despesas adicionais (hospedagem, transporte, alimentação)?

Houve prejuízos pessoais ou profissionais? (ex.: perda de reunião, evento, oportunidade)

Documentos de apoio (anexe, se possível) Passagem ou comprovante de reserva, comprovantes de despesas, etiqueta de bagagem (se aplicável) e/ou fotos ou registros do ocorrido

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